Rozhovory v manažerské praxi - Jak mluvit, naslouchat a vést lidi k zodpovědnosti

Anotace

Proč lidé neplní, co slíbí? Proč se vymlouvají, čekají na zadání a vyhýbají se zodpovědnosti? A jak vést pracovní rozhovory, tak aby skutečně měnily chování a přinášely výsledky – bez zbytečných konfliktů a frustrace?Tato kniha je praktickým průvodcem pro každého, kdo vede lidi a potřebuje se na jejich výkon spolehnout. Ukazuje, jak budovat kulturu zodpovědnosti, ve které zaměstnanci přebírají iniciativu a plní dohody. Naučí vás vést klíčové manažerské rozhovory jasně, férově a funkčně, jak zvládat emoce a nedorozumění.Nečekejte teorie. Najdete zde konkrétní postupy, strukturované rozhovory, praktické šablony a příklady z praxe, které můžete okamžitě použít. Kniha je určena především středním manažerům, ale inspiraci v ní najdou i HR specialisté, konzultanti a koučové.Co vám kniha přinese:• tři klíčové rozhovory, které mění výsledky,• tipy pro vyjasnění očekávání a méně výmluv,• praktické šablony a reálné příklady z praxe.Začněte komunikovat srozumitelně a vést lidi k lepším výsledkům!