Časté dotazy

E-magazíny jsou často levnější než tištěné vydání, a to jak při zakoupení jednoho čísla, tak i při aktivaci předplatných. Navíc máte své zakoupené tituly na jednom místě a nezabírají Vám doma místo.

Registrace Vám zajišťuje pohodové a bezpečné nakupování. Registraci najdete v pravém horním rohu při kliku na "Přihlásit" a kliknete na "Založit účet". Pro vytvoření potřebujeme znát pouze Vaši emailovou adresu. Pro registraci je nutné souhlasit s obchodními podmínkami. Registrací rovněž souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Doporučujme povolit i zasílání novinek e-mailem. Tak budete mezi prvními, kteří si budou moci vybírat z nejočekávanějších titulů na trhu. Nepropásnete tak žádné slevy ani soutěže. Pro dokončení registrace klikněte na link, který jsme Vám zaslali na Váš email. Po registraci budete automaticky přihlášeni.

Vložte Vámi vybraný obsah do košíku a vyberte způsob platby. Platit můžete online kreditní kartou a v případě fyzických předplatných lze zvolit i platbu na fakturu. Jakmile bude transakce vyřízena, budete informováni emailem.

Platba platební kartou je nejpopulárnější a nejrychlejší platební metodou na internetu. Nabízíme podporu všech nejznámějších karetních asociací včetně nejmodernějších forem zabezpečení Vašich plateb. Po vybrání této platební metody budete přesměrování na stránku platební brány ČSOB.

Platební údaje budou zaslány na e-mail plátce do dvou pracovních dnů od provedení objednávky.

S platební metodou MALL Pay zaplatíte do 14 dní od potvrzení objednávky. To vše snadno, rychle a hlavně bezpečně.

Jak objednám s MALL Pay?

V košíku vyberete platbu MALL Pay a následně potvrdíte svůj nákup kódem, který vám zašleme do SMS zprávy.

Jak zaplatím?

Způsobů je několik - třeba kartou nebo převodem. Vše vám připomeneme e-mailem i sms zprávou, na hlídání 14denního termínu tak nemusíte myslet.

Platím s MALL Pay něco navíc?

Platba MALL Pay je zcela zdarma. Za nákup placený do 14 dní nedáte ani korunu navíc. Více informací na www.mallpay.cz.

E-knihy jsou levnější a lehčí než tištěné verze. Ušetří vaši peněženku i místo. Kupujete si je rovnou ve všech dostupných formátech. Tím je zajištěno, že si e-knihu můžete přečíst jak ve svém telefonu, tabletu, čtečce nebo počítači.

Formáty E-knih

  • ePUB - tento nejrozšířenější formát se hodí pro všechny elektronické čtečky a zařízení (kromě zařízení Kindle). Velikost stránky se přizpůsobuje velikosti displeje, proto si můžete číst i na mobilním telefonu. Umožňuje zvětšovat a zmenšovat písmo, často i úpravu formátování podle potřeby.
  • Mobi - vlastníte čtečku Kindle? Pak zvolte formát Mobi, který do vaší čtečky pasuje nejlépe.
  • PDF - tento formát vám stačí pro čtení knih na tabletu nebo v počítači. Ze všech formátů e-knih je graficky nejpodobnější tištěné knize.
  • PDF pro čtečky - tento formát se lépe přizpůsobuje menším displejům čteček. Oproti klasickému PDF nemá téměř žádné okraje.

Jak číst E-knihy?

  • Na počítači (Windows, MacOS):
  • Čtečky (Amazon Kindle, PocketBook):
    • Pro čtečky Amazon Kindle je hlavním formátem Mobi, jako možnou alternativou je pak formát PDF. Přičemž je vždy lepší, ještě před zakoupením, zkušebně stáhnout ukázku dané e-knihy v příslušném formátu. E-knihy lze do čtečky nahrát pomocí USB kabelu, nebo nastavit zasílání skrze email (vyžaduje WiFi připojení).
    • Pro čtečky PocketBook je doporučeným formátm ePUB, použít lze ale i formát PDF. E-knihy lze do čtečky nahrát pomocí USB kabelu, nebo nastavit zasílání skrze email (vyžaduje WiFi připojení).
  • Telefon či tablet (Android, iOS):

Při poslechu audioknih dáte odpočinout svým očím a můžete si je pouštět prakticky kdykoliv. Audioknihy prodáváme jednak zdramatizované nebo předčítané našimi výtečnými herci. Některé audioknihy jsou kompletně přečtené interprety podle knižního originálu, u některých můžete ocenit jejich zkrácenou verzi.

Vaše zakoupené audioknihy si jednoduše stáhnete ve svojí knihovně. Audiokniha se stáhne ve formátu .zip.

Jak poslouchat Audioknihy?

  • Počítač: Po stáhnutí rozbalte .zip soubor a můžete poslouchat ve svém oblíbeném přehrávači.
  • Telefon či tablet: Systém Android stažený soubor automaticky rozbalí a vy můžete poslouchat v Google Play. Pokud máte iOS, tak můžete audioknihu sdílet do zařízení přes iTunes nebo si ji stáhnout napřímo. Ke stahování audioknih napřímo, je třeba aplikace, která umí audioknihu ve formátu .zip rozbalit a poté můžete poslouchat. V tomto případě doporučujeme aplikaci BookPlayer.

V případě, že nestahujete obsah prostřednictvím wi-fi či jiného pevného internetového připojení, hradíte si stažená data dle podmínek svého operátora.

Ano, veškeré zakoupené zboží najdete i později v sekci Moje knihovna.

Tištěné speciály se distribuují po České republice.

Tato situace nás mrzí, Vaši reklamaci vyřešíme co nejrychleji. Pokud se Vám tato situace stane, kontaktujte predplatne@cncenter.cz a vše vyřešíme.

Své publikace můžete číst jak na počítači, tak i na mobilních zařízeních (mobil, tablet). Ať už máte systém Android nebo iOS.

HTML5 čtečka
Nová technologie, která zobrazuje obsah publikací jako webovou stránku. Umožňuje čtení bez stahování aplikací či plug-inů. Text je ostrý i při zoomu. Design a chování je přizpůsobeno uživateli na míru ať už na desktopu nebo mobilních zařízení. Rychle se načítá a snadno ovládá.

Flash čtečka
Jedná se o zastaralejší technologie, která bude dostupná do konce roku 2020. Umožnuje čtení obsahu prostřednictvím stažení plugin Adobe Flash Player. Umožňuje animované listování a lze číst i offline. Mobilní zařízení však na rozdíl od desktopů vyžadují čtečku.

Dárky jsou připojeny vždy jen k tištěným předplatným a jsou určeny pouze pro nové předplatitele.

Odeslání dárku proběhne zpravidla do 6 týdnů od provedení úhrady.

Nový předplatitel musí splňovat podmínky definované v dokumentu: PODMÍNKY PRO DODÁVKU PERIODICKÉHO A NEPERIODICKÉHO TISKU PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY IKIOSEK, ve článku Čl. 5 Marketingové akce, odstavec č. 4: Objednatel nemůže využít zvláštní nabídku v marketingové akci, pokud již je Objednatelem titulu, k němuž se marketingová akce váže, či trvá předplatné téhož titulu na téže adrese Objednatele (nebo odběratele), nebo během předcházejících tří měsíců bylo zrušeno předplatné téhož titulu na téže adrese Objednatele (nebo odběratele). Z důvodu jistoty se uvádí, že pro posouzení téže adresy nemá vliv změna jména daného Objednatele či odběratele. Ve shora uvedených případech je předplatné řádně objednáno, avšak podmínky marketingové akce se na takový odběr nevztahují. V případě pochybností si Vydavatel vyhrazuje právo rozhodnout, zda se jedná o nový odběr předplatného splňující nárok na poskytnutí zvláštního plnění v rámci marketingové akce, či nikoliv.

Svou doručovací adresu, pro budoucí objednávky si snadno změníte ve svém profilu v sekci Adresy.

Změny údajů (adresa odběratele, plátce apod.) stávajících objednávek předplatného je potřeba odeslat na e-mail predplatne@cncenter.cz.

Vaše postřehy, nápady či případné reklamace nám zasílejte na: info@shop.ikiosek.cz nebo nás kontaktujte telefonicky. Všechny kontaktní údaje najdete ZDE.